Условия использования

Кто мы и что охватывают эти условия

Сайт listar.info принадлежит компании Nova Sidera D.O.O., зарегистрированной в Баре, Черногория. Полные реквизиты — на странице реквизитов. Далее «мы» означает эту компанию, «вы» — человека, который пользуется сайтом или покупает отчёт.

Оформляя заказ, вы принимаете эти условия в редакции, действующей на день заказа. Дата последнего изменения указана в начале страницы.

Что вы покупаете

Вы покупаете наш отчёт по объекту: мы собираем соответствующие публичные записи, наше программное обеспечение приводит их к единому виду, оценивает риски, объясняет простым языком каждое зарегистрированное обременение и сопоставляет результат с данными городского планирования. Отчёт — наш собственный документ, изготавливаемый по фиксированной спецификации за фиксированную цену. Один и тот же объект даёт один и тот же отчёт: в нём нет индивидуального мнения или персональной консультации.

Мы также предлагаем подписку на мониторинг. Она периодически перечитывает те же публичные записи, сравнивает результат с сохранённой предыдущей версией и уведомляет вас об изменениях: новой ипотеке, судебном ограничении, смене зарегистрированного владельца.

Мы не продаём официальные документы

Наш отчёт не является официальной выпиской из реестра и не имеет юридической силы. Официальные подписанные выписки выдаёт кадастровый орган через свой портал, для этого нужен ваш национальный eID. Мы не посредники этой услуги: мы не перепродаём, не проксируем и не получаем официальные документы от чьего-либо имени. Если официальная выписка нужна нотариусу, суду или банку, вы получаете её сами в кадастровом органе.

Отчёт не является юридической или оценочной консультацией

Мы объясняем, что записано в реестре, и отмечаем то, что считаем рискованным. Мы не выступаем вашим юристом, нотариусом, геодезистом или оценщиком, покупка не создаёт отношений клиента и консультанта, а отчёт не является оценкой стоимости объекта. Отчёт без находок — не рекомендация покупать, отчёт с находками — не рекомендация отказаться. Перед подписанием любых документов покажите сделку профильному специалисту.

Доставка и срок

Мы передаём отчёт в ваш аккаунт и уведомляем по электронной почте в течение одного рабочего дня с момента оплаты. Рабочие дни — с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников Черногории. Срок указан на странице оплаты до платежа, потому что сбор данных пока не полностью автоматизирован: читаемый нами реестр закрыт CAPTCHA, поэтому исходную запись получает сотрудник, а дальше её обрабатывает программа. Этот шаг внутренний и одинаковый для всех заказов.

Если мы не можем сделать отчёт — реестр не отдаёт запись, лист не существует, источник нечитаем, — мы возвращаем полную сумму автоматически, без вашего обращения. Как это работает, описано в политике возвратов.

Точность и состояние реестра

Отчёт отражает состояние реестра на момент чтения и содержит эту отметку времени. На следующий день запись может измениться, а сам реестр может быть неполным, устаревшим или внутренне противоречивым: площадь, не сходящаяся после раздела участка, объект, зарегистрированный спустя годы после постройки. Обнаружив это, мы сообщаем, а не сглаживаем, но исправить саму запись реестра мы не можем.

Ваш аккаунт

Отчёты попадают в аккаунт, привязанный к вашему адресу электронной почты. Не передавайте доступ никому: кто может читать вашу почту, тот может читать и ваши отчёты. Если вы считаете, что доступ получил кто-то ещё, напишите на support@listar.info.

Допустимое использование

Отчёт предоставляется для вашего личного использования и передачи специалистам, которые консультируют вас по сделке. Его нельзя перепродавать, публиковать или представлять как свой продукт; нельзя автоматически выгружать сайт или делать массовые заказы, чтобы собрать конкурирующую базу.

В реестре есть имена людей. Не используйте наши отчёты, чтобы находить, профилировать, беспокоить кого-либо или связываться с ним против его воли. Такие аккаунты мы закрываем и, когда закон требует, сотрудничаем с органами.

Цены и оплата

Цены указаны в евро на странице оплаты, применимые налоги показаны до платежа. Платежи обрабатывает внешний платёжный провайдер, выступающий продавцом (merchant of record): именно он значится в выписке по карте, выставляет счёт и отвечает за налоги. Данные вашей карты мы не видим и не храним.

Подписка на мониторинг продлевается на тот же срок, пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент, она продолжает действовать до конца оплаченного периода.

Ответственность

Мы отвечаем за изготовление отчёта по описанной спецификации, а если не справились — возвращаем деньги. В остальном наша ответственность по любым претензиям, связанным с заказом, ограничена суммой, уплаченной за этот заказ. Мы не отвечаем за решения, которые вы принимаете на основе отчёта, за ошибки самого публичного реестра и за косвенные убытки, например за сорвавшуюся сделку.

Ничто в этом тексте не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая ваши права потребителя.

Изменения, применимое право и языки

Мы можем менять эти условия; действует та редакция, что опубликована здесь на день вашего заказа, дата последнего изменения указана в начале. Применяется право Черногории — без ущерба для обязательных норм защиты потребителей страны вашего проживания.

Условия опубликованы на шести языках для вашего удобства. При расхождении перевода и английской версии действует английская.