Regulamin

Kim jesteśmy i co obejmuje regulamin

Serwis listar.info prowadzi Nova Sidera D.O.O., spółka zarejestrowana w Barze w Czarnogórze. Pełne dane spółki znajdują się na stronie danych firmy. Dalej „my“ oznacza tę spółkę, a „Państwo“ osobę korzystającą z serwisu lub kupującą raport.

Składając zamówienie, akceptują Państwo regulamin w wersji obowiązującej w dniu zamówienia. Data ostatniej zmiany podana jest na początku strony.

Co Państwo kupują

Państwo kupują nasz raport o nieruchomości: zbieramy odpowiednie rejestry publiczne, nasze oprogramowanie je normalizuje, ocenia ryzyka, prostym językiem wyjaśnia każde wpisane obciążenie i porównuje wynik z danymi planowania przestrzennego. Raport jest naszym własnym dokumentem, sporządzanym według stałej specyfikacji za stałą cenę. Ta sama nieruchomość daje ten sam raport — nie zawiera on indywidualnej opinii ani spersonalizowanej porady.

Oferujemy również subskrypcję monitorowania. Cyklicznie odczytuje ona te same rejestry publiczne, porównuje wynik z zapisaną poprzednią wersją i powiadamia Państwa o zmianach: nowej hipotece, ograniczeniu sądowym, zmianie wpisanego właściciela.

Nie sprzedajemy dokumentów urzędowych

Nasz raport nie jest urzędowym wypisem z rejestru i nie ma mocy prawnej. Urzędowe, podpisane wypisy wydaje organ katastralny przez własny portal, do czego potrzebny jest Państwa krajowy eID. Nie jesteśmy pośrednikiem tej usługi: nie odsprzedajemy, nie pośredniczymy ani nie uzyskujemy dokumentów urzędowych w niczyim imieniu. Gdy urzędowy wypis jest potrzebny dla notariusza, sądu lub banku, Państwo uzyskują go samodzielnie w organie.

Raport nie jest poradą prawną ani wyceną

Wyjaśniamy, co zawiera rejestr, i wskazujemy to, co uważamy za ryzykowne. Nie działamy jako Państwa prawnik, notariusz, geodeta ani rzeczoznawca, zakup nie tworzy relacji klienta i doradcy, a raport nie jest wyceną nieruchomości. Raport bez ustaleń nie jest zaleceniem zakupu, a raport z ustaleniami nie jest zaleceniem odstąpienia. Przed podpisaniem czegokolwiek należy zlecić weryfikację transakcji specjaliście.

Dostawa i termin

Raport dostarczamy na Państwa konto i powiadamiamy e-mailem w ciągu jednego dnia roboczego od płatności. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych w Czarnogórze. Termin podany jest na stronie płatności przed jej dokonaniem, ponieważ zbieranie danych nie jest jeszcze w pełni zautomatyzowane: odczytywany przez nas rejestr jest zabezpieczony CAPTCHA, więc rekord źródłowy pobiera członek naszego zespołu, a następnie przetwarza go nasze oprogramowanie. Ten etap jest wewnętrzny i identyczny dla każdego zamówienia.

Jeśli nie możemy sporządzić raportu — rejestr nie zwraca rekordu, arkusz nieruchomości nie istnieje, źródło jest nieczytelne — zwracamy pełną kwotę automatycznie, bez Państwa wniosku. Sposób działania opisuje polityka zwrotów.

Dokładność i stan rejestru

Raport odzwierciedla stan rejestru w chwili odczytu i zawiera ten znacznik czasu. Wpis może zmienić się następnego dnia, a sam rejestr może być niepełny, nieaktualny lub wewnętrznie niespójny — powierzchnia, która nie zgadza się po podziale działki, budynek wpisany lata po zakończeniu budowy. Gdy to wykryjemy, mówimy o tym, a nie wygładzamy; samego wpisu w rejestrze nie możemy jednak poprawić.

Państwa konto

Raporty dostarczane są na konto powiązane z Państwa adresem e-mail. Dane dostępowe należy zachować dla siebie: kto może czytać Państwa skrzynkę, może czytać i Państwa raporty. Jeśli sądzą Państwo, że dostęp uzyskał ktoś inny, prosimy napisać na support@listar.info.

Dozwolone korzystanie

Raport jest licencjonowany do Państwa własnego użytku oraz do udostępniania specjalistom doradzającym Państwu w transakcji. Nie wolno go odsprzedawać, publikować ani przedstawiać jako własnego produktu, nie wolno też automatycznie pobierać treści serwisu ani zamawiać masowo w celu zbudowania konkurencyjnej bazy.

Rejestr zawiera nazwiska osób. Nie wolno używać naszych raportów do lokalizowania, profilowania, kontaktowania ani nagabywania kogokolwiek. Takie konta zamykamy i, gdy prawo tego wymaga, współpracujemy z organami.

Ceny i płatność

Ceny podawane są w euro na stronie płatności, wraz z należnym podatkiem wskazanym przed jej dokonaniem. Płatności obsługuje zewnętrzny dostawca płatności działający jako sprzedawca (merchant of record): to on widnieje na wyciągu z Państwa karty, wystawia fakturę i rozlicza podatek. Danych Państwa karty nie widzimy i nie przechowujemy.

Subskrypcja monitorowania odnawia się na ten sam okres do momentu jej anulowania. Anulować można w każdej chwili, a pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.

Odpowiedzialność

Odpowiadamy za sporządzenie raportu zgodnie z opisaną specyfikacją, a jeśli nam się to nie uda — zwracamy pieniądze. W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność z tytułu jakiegokolwiek roszczenia związanego z zamówieniem ograniczona jest do kwoty zapłaconej za to zamówienie. Nie odpowiadamy za decyzje podejmowane przez Państwa na podstawie raportu, za błędy w samym rejestrze publicznym ani za szkody pośrednie i następcze, takie jak niedoszła transakcja.

Żadne z powyższych postanowień nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa, w tym Państwa ustawowych praw konsumenta.

Zmiany, prawo właściwe i języki

Możemy zmieniać niniejszy regulamin; obowiązuje wersja opublikowana tutaj w dniu Państwa zamówienia, a data ostatniej zmiany podana jest na górze. Stosuje się prawo czarnogórskie, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów państwa Państwa zamieszkania.

Regulamin publikujemy w sześciu językach dla Państwa wygody. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzyga wersja angielska.